EXPÉDITION
Chez VelaCella, chaque commande est préparée avec soin au Québec afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

TRAITEMENT DES COMMANDES
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de votre achat.

Pendant les périodes de fort volume de commandes (promotions, lancements ou événements spéciaux), de légers délais supplémentaires pourraient s'appliquer.

DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON
Nous expédions nos commandes avec Postes Canada.

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement à la caisse en fonction de votre adresse de livraison, ainsi que du poids et des dimensions de votre commande.

Les options d'expédition disponibles, ainsi que leurs tarifs et délais de livraison estimés, vous seront présentées à la caisse.

Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation et le transporteur.

SUIVI DE COMMANDE
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi.

ADRESSE D'EXPÉDITION
Veuillez bien vérifier vos informations avant de compléter votre commande.

VelaCella ne peut être tenue responsable des retards ou des colis non livrés en raison d'une adresse incomplète ou erronée.

QUESTIONS
Pour toute question concernant votre livraison: info@velacella.com

Merci de faire confiance à VelaCella 🤍